Términos y condiciones

Última actualización: 19 de octubre de 2026 · Versión 1.0

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de MiEscáner, servicio que presta el equipo de MiEscáner. Al crear una cuenta o contratar un plan aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

MiEscáner convierte tu celular en un lector de códigos de barras y QR: lees los códigos con la cámara del celular desde el navegador y las lecturas llegan en tiempo real a tu computadora, también por navegador, sin instalar aplicaciones. Puedes consultar tu historial y exportar tus sesiones de escaneo a Excel o CSV. Cuando haya integraciones con otros sistemas, se describirán en la sección Planes y estarán sujetas a estos términos.

3. Tu cuenta

Debes proporcionar datos verídicos y mantenerlos actualizados.
Para contratar un plan de pago debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarte, o contar con autorización de quien la tenga.
Eres responsable de cuidar tu contraseña y los celulares que vinculas a tu cuenta, y de lo que se haga con ellos. Puedes desvincular un celular en cualquier momento desde Dispositivos y cerrar todas tus sesiones desde Configuración.
Si sospechas un acceso indebido, cambia tu contraseña y avísanos a contacto@miescaner.com.

4. Planes y pagos

MiEscáner ofrece los planes Gratis, Pro y Negocio. Los límites de cada plan (celulares vinculados, lecturas por sesión, historial y funciones incluidas) y sus precios vigentes se muestran en Planes.
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
Los planes de pago se cobran por mes adelantado, de forma recurrente, a la tarjeta que registres en Stripe, hasta que canceles.
Subir de plan surte efecto de inmediato y se cobra la parte proporcional del periodo en curso.
Bajar de plan o cancelar surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas tu plan. Puedes hacerlo cuando quieras desde «Administrar suscripción» en Planes.
Si un pago falla, conservas tu plan durante un periodo de gracia de 15 días mientras Stripe reintenta el cobro. Si no se logra cobrar, tu cuenta pasa al plan Gratis. Al bajar a un plan con menos celulares, los celulares que excedan el límite quedan en pausa hasta que desvincules los necesarios.
No hay reembolsos por periodos parciales ni por meses no utilizados, salvo lo que establezca la ley aplicable.
El equipo de MiEscáner puede asignar planes de forma manual (por ejemplo, para pruebas o convenios). Esos planes pueden tener una fecha de vencimiento o retirarse con aviso previo; al terminar, la cuenta pasa al plan Gratis.
Los precios pueden cambiar. Te avisaremos por correo antes de que un cambio afecte tu siguiente cobro.

5. Uso aceptable

No puedes usar MiEscáner para:

Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de otras personas.
Escanear, transmitir o guardar datos personales de terceros sin su autorización.
Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, vulnerar la seguridad del servicio o interferir con su funcionamiento.
Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio como propio sin autorización por escrito.
Automatizar el envío de lecturas o solicitudes de forma abusiva o para evadir los límites de tu plan.

6. Tu contenido

Los códigos que lees, los nombres de tus sesiones y tus exportaciones son tuyos, y eres responsable de ellos y de contar con las autorizaciones necesarias. MiEscáner solo los trata para prestarte el servicio, como se describe en el Aviso de privacidad.

7. Disponibilidad

El servicio se ofrece «tal cual» y según su disponibilidad. Trabajamos para que funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores, ni que sea adecuado para un fin específico. Exporta y guarda por tu cuenta la información que necesites conservar.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total del equipo de MiEscáner frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que hayas pagado por él en los 3 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior excluye ni limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ni las responsabilidades que esa ley no permita excluir.

9. Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar MiEscáner y cancelar tu plan cuando quieras. Para eliminar tu cuenta, escríbenos a contacto@miescaner.com desde el correo de tu cuenta; el procedimiento se describe en el Aviso de privacidad.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, si lo exige la ley o una autoridad, o para proteger el servicio y a otros usuarios. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos por correo antes.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de privacidad.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo antes de que los cambios entren en vigor y publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu plan y tu cuenta.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Irapuato, Guanajuato, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluido acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@miescaner.com.